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quinta-feira, 26 de março de 2020

PROCON ATENDIMENTO SÓ VIRTUAL



PROCON suspende atendimento presencial, mas órgão continua ativo para denúncias

O PROCON de Águas Lindas, após ter intensificado a fiscalização da venda de produtos como álcool em gel e máscaras nos comércios da cidade, devido ao aumento de preços destes insumos no período de disseminação do Coronavírus, a unidade estará com as suas atividades suspensas devido a pandemia ocasionada pelo vírus.Ficará suspenso por quinze dias o atendimento presencial ao público externo, relativo às demandas realizadas pelo órgão., no que se refere as seguintes rotinas: atendimentos preliminares, carta de informações preliminares (CIP’s) e  simples consultas e processos administrativos.Mediante essa suspensão temporária do atendimento presencial na unidade, os consumidores poderão efetuar as suas reclamações e denúncias através destes canais:- Atendimento pelo E-mail;procon@aguaslindasdegoias.go.gov.br- Atendimento pelo telefone: (61) 3613-3739/3616-1133- Atendimento individualizado ao consumidor por meio do site: www.consumidor.gov.br.O PROCON interromperá a contagem dos prazos processuais, para procedimentos administrativos já me trâmite na unidade, porém, a contagem será reiniciada a partir da normalização, sem prejuízo as partes envolvidas. Entretanto, os prazos determinados ao recebimento de informações e respostas Às notificações emitidas pelo PROCON, no que se trata de denúncias e processos relacionados ao estado de emergência em saúde, causado pelo Coronavírus.Siga as redes sociais da Prefeitura de Águas Lindas:Facebook: https://www.facebook.com/GovernoMunicipalDeAguasLindas


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